Etsimme asiakaspalvelutyöstä innostunutta osaajaa ympäri Suomen eli vahvistamaan virtuaalitiimiämme.
Työssäsi tulet auttamaan asiakkaitamme tehostamaan heidän asiakaspalvelukokemuksensa toteutumista.
Vastaat asiakkaalle tuleviin yhteydenottoihin eri kanavien kautta, tarjoat vastauksia asiakkaiden kysymyksiin sekä varaat tapaamisia. Päätavoitteenasi on tarjota oikeat vastaukset sekä ohjata asiakas oikeaan suuntaan tarjoten mahtavaa asiakaspalvelukokemusta. Tyypillisinä kanavina on sähköpostit, puhelin sekä chat.
Laadukas asiakaspalvelukokemus on yritysten yksi tärkeimmistä alueista. Asiakaspalvelijana pääset olemaan kontaktissa erilaisten henkilöiden kanssa, joten tärkeää meille on, että olet innostunut ja paineensietokykyinen sekä aidosti kiinnostunut asiakaskokemuksen parantamisesta.
Arvostamme suuresti, jos sinulla on:
- Positiivinen asiakaspalveluasenne ja erinomaiset vuorovaikutustaidot
- Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä
- Kykyä kommunikoida asiakkaan sekä yritysasiakkaan kanssa
- Energinen ja innostunut ote työntekoon
- Kiinnostusta kehittyä omassa työssään.
- Sujuvaa suomen kieltä. Englannin kielen taito nähdään eduksi.
Odotamme myös näitä asioita sinulta:
- Olet avoin ja haluat oppia uusia asioita
- Sujuvaa suomen kieltä
- Kyky kommunikoida loppuasiakkaan sekä yritysperheemme muiden asiantuntijoiden kanssa, lähinnä myynnin kanssa
- Ongelmanratkaisukykyä ja rauhallista otetta erilaisiin haasteisiin
Meillä voit työskennellä paikkariippumattomasti mistä päin Suomea tahansa tai halutessasi joillain meidän Helsingin, Jyväskylän, Joensuun, Hämeenlinnan, Tampereen tai Ylivieskan toimipaikoistamme. Taustallasi ei niinkään ole väliä – asenne ratkaisee. Tarjoammekin työhösi hyvän ja kattavan koulutuksen, modernit työkalut sekä tiiviin työyhteisön. Voit halutessasi jatkossa laajentaa työnkuvaa myös muihin palveluihimme.
Meillä töitä voi tehdä perinteisenä työntekijänä tai yrittäjänä/kevytyrittäjänä. Tarjolla myös osa-aikaista työtä, joka sopii hyvin esim. opiskelijalle tai lisäansioita haluavalle.
Hae nyt
Palkkaus on sovittavissa.
Lisätietoja
Ville Kärkkänen
[email protected]
050 3222 635